询问用户，以前都是可以识别4G内存的，不知最近为何老报“内存不足”，才跑来检查故障。

查看其它功能，使用都正常，基本判断是软件设置问题，系统也认到了4G，看上图，只是被什么程序限制了只能使用2.88G内存，所以只要运行大点的游戏，就报内存不足了。

【维修过程如下】：

在计算机管理—查看内存使用情况，发现内存被限制在了3G左右，有1G被标明为硬件使用。真是奇怪。

怀疑被显卡占用（该机是独立显卡），原来显卡也是这样的，进入bios，没有相关条件显卡内存的选项。说明应该不是硬件占用。

再次分析，应该是系统中哪里设置了内存的使用，最后仔细查找系统中和内存相关的设置，并且问了度娘，终于解决了问题。

进入系统配置：(管理员身份—运行msconfig)

选择—引导—高级选项—清空所有设置，让WIN10使用默认设置。

现在来看一下，4G内存回来了没有？

一点都没有少。

总结：

如果你的64位WIN10也出现了4G内存只有2.88G可用的这个怪毛病，请检查下系统配置。原因估计是手贱或者被某些优化软件弄残废了。win10的启动和内存的管理已经十分优秀了，让它自己去管理吧，完全没必要再弄所谓的优化了。

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